FAQ – Technicien(ne) de bureau

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Où trouver la grille horaire ?

https://www.arwaimes.com/organigramme/5_6tq/5eme-et-6eme-technicienne-de-bureau/

A qui s’adresse cette section?

Cette section s’adresse aux élèves qui:

  • sont ouverts au monde de la bureautique et du secrétariat,
  • portent un réel intérêt pour les langues étrangères et pour l’économie,
  • possèdent de bonnes bases en français, tant à l’écrit qu’à l’oral.

Quelles sont les qualités requises pour cette section?

Les métiers de la gestion et du secrétariat exigent rigueur, polyvalence, adaptation et esprit d’entreprise. Les élèves qui entament ces études doivent posséder ces qualités.

Quels sont les objectifs visés par cette section?

Durant ces deux années, la formation en « Technicien de bureau » vise particulièrement à:

  • découvrir et faire connaître l’entreprise;
  • initier l’élève aux divers mécanismes économiques;
  • acquérir des connaissances comptables;
  • rendre l’élève autonome dans la réalisation des tâches administratives et bureautiques;
  • utiliser différents logiciels;
  • rendre l’élève capable de communiquer oralement ou par écrit en fonction de la situation et de l’interlocuteur.

L’acquisition de techniques comptables, la maîtrise de la communication écrite et orale et de la pratique de l’outil informatique, au travers de situations réelles ou simulées sont les objectifs de cette option.

La formation intègre également l’apprentissage de deux langues étrangères en relation directe avec les mises en situation.

De façon progressive, l’élève se perfectionnera aux techniques lui permettant de s’adapter aux travaux dont il pourra être chargé dans son futur métier.

Au terme de sa formation, l’élève sera à même de pouvoir exercer sa fonction dans des services administratifs ou commerciaux de toute entreprise privée ou publique.

Des stages viennent-ils compléter cette formation? A quoi servent-ils?

En effet, des stages viennent compléter cette formation (trois semaines en 5e année et trois semaines en 6e année).

Chaque élève doit réaliser un stage obligatoire dans une entreprise de son choix (services administratifs d’industries, PME, sociétés commerciales, administrations publiques, banques, compagnies d’assurances, fiduciaires, mutuelles, …).

Ces stages permettent aux élèves de confirmer leur projet professionnel ou de s’orienter plus facilement vers des études supérieures.

Les stages sont également considérés comme un moyen d’apporter au stagiaire une réelle connaissance du monde du travail et une meilleure compréhension de ses droits et de ses devoirs en tant que travailleur.

Les tâches réalisées en stage consistent, généralement, en des travaux administratifs tels que:

  • la rédaction de courrier,
  • le traitement du courrier entrant ou sortant,
  • l’utilisation des outils bureautiques,
  • la réception ou l’émission de communications téléphoniques,
  • l’accueil des clients,
  • la comptabilité et le classement de documents,
  • la gestion des dossiers,

En fonction de l’autonomie du stagiaire et de ses compétences, les responsabilités accordées par l’établissement d’accueil peuvent varier.

Comment sont évalués les élèves?

Tout au long du 3e degré, l’élève présentera plusieurs épreuves intégrées (EPI), dont certaines se déroulent devant un jury extérieur. La réussite de ces épreuves mènera à l’obtention, d’une part, d’un certificat de qualification et d’autre part, d’un certificat de connaissances de gestion.

Quels sont les diplômes/certificats obtenus à l’issue de ces études?

Au terme de la 6e année réussie avec fruit, l’élève se verra délivrer:

  • le Certificat d’Enseignement Secondaire Supérieur (CESS),
  • le certificat de qualification (CQ),
  • le certificat de connaissances de gestion.

Les élèves poursuivent-ils des études supérieures?

Si certains de nos élèves choisissent d’entrer directement sur le marché du travail, la plupart d’entre eux poursuivent des études dans l’enseignement supérieur de type court en relation avec la formation secondaire:

  • Baccalauréats économiques: assistant de direction, assurances, commerce extérieur, comptabilité, droit, gestion des transports et logistique d’entreprise, gestion hôtelière, informatique de gestion, marketing, secrétariat médical, tourisme, …
  • Baccalauréat pédagogique: AESI en sciences économiques.

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